Questions Fréquentes

WÉCÉ est un bidet qui se place entre la toilette et la cuvette. Il permet de se laver l'arrière après le passage au trône.

Non, elle n'est pas sale. WÉCÉ retire l'eau directement de votre arrivée d'eau comme pour le robinet. Vous pouvez même la boire bien que ça paraisse bizarre.

WÉCÉ est 100% mécanique et n'utilise donc pas d’électricité. Ça le rend plus accessible et plus respectueux de la nature

WÉCÉ s'adapte à 95% des toilettes sur le marché. Essayez-le si il ne vous convient pas renvoyez-le nous.

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 7 à 9 jours pour vous la livrer.

Non, pour l'instant nous livrons qu'en Europe.

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à contact@wece.fr

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: adresse email et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact@wece.fr